DEFINITION

 

Käufer ist jede Person, die Litheli- Produkte über die OFFIZIELLEN Einzelhandelskanäle von Litheli kauft.

Unter dem Litheli  -Kundendienst sind die Serviceleistungen zu verstehen, die von einem Team oder Personal ausgeführt werden, das von Litheli mit der Aufgabe betraut ist, Support für Litheli- Kunden zu leisten.

 

GARANTIE

 

Litheli bietet diesen nicht übertragbaren, beschränkten Garantieservice ausschließlich zum Nutzen des Käufers an. Der Käufer ist nicht berechtigt, seine Rechte aus dieser Garantie abzutreten oder seine Verpflichtungen auf eine andere Person zu übertragen. Litheli behält sich alle Rechte für die endgültige Erklärung dieser Garantie vor und kann die Garantie nach eigenem Ermessen ändern oder überarbeiten.

 

GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH

 

Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend machen zu können, muss der Käufer:

A: Registrieren Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs auf der offiziellen Litheli- Website.

B: Füllen Sie die Garantiekarte, die Sie in der Originalverpackung finden, vollständig und vollständig aus.

C: Legen Sie Litheli oder dem Litheli-  Kundendienst bei Bedarf die ausgefüllte Garantiekarte und den Kaufbeleg vor .

 

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den Litheli  -Kundendienst(support-eu@litheli.com) .

 

GARANTIEZEIT

 

Die Garantiezeit für das gekaufte Litheli- Produkt beginnt am selben Tag wie der ursprüngliche Einzelhandelskauf dieses Litheli- Produkts und endet am Ende des unten angegebenen geltenden Zeitraums: 

A: Für Litheli 40V-Werkzeuge (nur Einzelwerkzeug) sind bei Produktregistrierung 3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie erhältlich;

B: Für Litheli 40-V-Akkus und -Ladegeräte ist bei Produktregistrierung 1 Jahr Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie erhältlich.

C: Für Litheli 20V-Werkzeuge (nur Einzelwerkzeug) sind 3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie bei Produktregistrierung erhältlich;

D: Für Litheli 20-V-Akkus und -Ladegeräte ist bei Produktregistrierung 1 Jahr Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie erhältlich;

E: Für Werkzeuge der Litheli U4-Serie (nur Einzelwerkzeug) sind 3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie bei Produktregistrierung erhältlich;

F: Für Litheli U4-Batterien (U-Batterie) 1 Jahr Standardgarantie;

HINWEIS: Für Ersatzwerkzeuge gilt keine neue Garantie. Die Garantiezeit der Produkte beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum.

G: Für Litheli Power Hub (tragbare Kraftwerke und Solarpanel) 2 Jahre Standardgarantie + 1 Jahr erweiterte Garantie bei Produktregistrierung;

H: Für Werkzeuge der Litheli U20-Serie (nur Einzelwerkzeug) sind 3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie bei Produktregistrierung erhältlich;

I: Für Litheli U20-Akkus (U-Battery Plus) 1  Jahr Standardgarantie;

J: Für Litheli eWagon W1 Pro 1 Jahr Standardgarantie.

 

GARANTIEUMFANG

 

Diese Garantie gilt ausschließlich für Litheli- Produkte, die über die OFFIZIELLEN Einzelhandelskanäle von Litheli erworben wurden und vom ursprünglichen Einzelhandelskäufer für den persönlichen, familiären oder Haushaltsgebrauch unter normalen Betriebsbedingungen verwendet werden. Die Details dieser Produkte sind in der Litheli -Produktgarantiedatenbank erfasst und stimmen mit dieser überein .

 

Für Litheli- Produkte gilt eine Garantie gegen alle Material- und Verarbeitungsmängel unter normalen Betriebsbedingungen. Litheli kann nach eigenem Ermessen Produkte reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, die bei normalem Gebrauch als defekt eingestuft werden oder während des Transports beschädigt wurden.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

 

Litheli bietet während des geltenden Zeitraums einen eingeschränkten Rückerstattungsservice an:  30 Tage ab dem gleichen Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs.

 

EINSCHRÄNKUNGEN

 

A: Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß verwendet oder zweckentfremdet (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überlastung des Produkts über seine Kapazität hinaus und Eintauchen in Wasser oder andere Flüssigkeiten), vernachlässigt oder nachlässig waren oder einen Unfall erlitten haben oder die entgegen den Anweisungen in der Bedienungsanleitung zusammengebaut, betrieben oder gelagert wurden.

B: Diese Garantie gilt nicht für Schäden am Produkt, die auf unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind, oder für Produkte, die verändert oder modifiziert wurden.
C: Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen oder Ersatz, die aufgrund normaler Abnutzung oder durch die Verwendung von Werkzeugen, Teilen oder Zubehör erforderlich sind, die entweder nicht mit dem Litheli-Produkt kompatibel sind oder dessen Funktion, Leistung oder Haltbarkeit beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an Sägeketten und Führungsschienen, die durch die Verwendung von nicht empfohlenem Ketten- und Schienenöl verursacht wurden.

D: Diese Garantie deckt keine Verschleißteile oder -gegenstände ab, beispielsweise, jedoch nicht beschränkt auf, Räder, Klingen, Trimmerköpfe, Spulen, Führungsschienen, Sägeketten, Düsen, Filter, Bohrer und Riemen.

E: Diese Garantie deckt kein Zubehör ab.

F: Diese Garantie verpflichtet Litheli nicht zur Reparatur oder zum Austausch eines Litheli-Produkts, das für Handels-, Miet- oder professionelle Zwecke verwendet wird.

G: Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung der Außenlackierung durch Gebrauch oder Belastung ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, Farbabsplitterungen und jegliche Korrosion oder Verfärbung durch Hitze und Scheuermittel oder chemische Reinigungsmittel.

H: Diese Garantie verpflichtet Litheli nicht zur Reparatur oder zum Austausch eines Litheli-Produkts, wenn dem Käufer für das Litheli-Produkt gezahlte Gelder oder Beträge bzw. ein Betrag in Höhe einer anderen für das Litheli-Produkt gezahlten Gegenleistung erstattet wurden.

I: Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die von Einzelpersonen über Einzelhandelskanäle, Unternehmen oder Organisationen gekauft oder erworben werden, die NICHT von Litheli autorisiert sind. 

J: Lithium-Ionen-Batterien sind wiederaufladbare Batterien, deren Leistung durch chemische Alterung abnimmt, was als normaler Verschleiß definiert wird. In solchen Fällen sind Batterien mit verkürzter Laufzeit/Arbeitsstundenzahl, reduzierter Kapazität und/oder geschwächter Leistung aufgrund chemischer Alterung und/oder normaler Abnutzung nicht durch diese Garantie abgedeckt und werden von Litheli nicht kostenlos repariert oder ersetzt.